ソフトウェアの泣き所、ROMの劣化で不具合が発生したとき、どうする!?
電子住宅地図デジタウンは、パソコンで住宅地図を利用できる地図ソフトウェアです。ゼンリン住宅地図の情報はそのままにズームや検索、計測、印刷など充実した機能も備えています。しかも、インターネット等の通信環境が不要なため、顧客情報の管理にも情報漏洩リスクを低減でき、業務シーンでも安心して利用することが出来る商品です。
しかしながら、パソコンに地図データをインストールすることが出来ず、使用の都度ROMを使用する必要があり、長期間使うことでROMが劣化します。そこで、心配なのが起動不良などの不具合です。そもそもそような事例は存在するのでしょうか?また、そんなときの対処法を説明します。
初期起動時のトラブルの対処法
2004年4月以前に発行の電子住宅地図『デジタウン』をお持ちの方は、2015年9月8日公開のWindows® Updateに対応してないようなので、最新版を購入する必要があるようです。
[対象発行年月] 2004年5月発行～2015年5月発行の電子住宅地図『デジタウン』をお持ちの方は、起動時のエラーを修正するプログラムが発表されてますね。下記URLよりダウンロードいただき、手順に沿って、アップロードしてみてください。
インストール後のデジタウンの動作不良は起きるのか?
インターネット検索でデジタウンの動作不良を調べてみると、動作不良自体は存在しています。
ソフトウェアが固まってしまったり、印刷できなかったり・・・
このような時は、ゼンリンのお客様サポートへ連絡してしまいましょう。
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